عملية التحقق في Exness الأردن

نظرة عامة على عملية التحقق في منصة Exness

توفر شركة Exness للمستثمرين في الأردن نظام تحقق سريع ومتطور يضمن أمان الحسابات. تتطلب عملية التحقق تقديم وثائق هوية رسمية وإثبات إقامة مطابق للعناوين المسجلة. عادةً ما تستغرق المراجعة مدة لا تتجاوز 24 ساعة من لحظة رفع المستندات. نعتمد تقنيات تشفير متقدمة لضمان حماية بيانات العملاء خلال العملية. تلتزم Exness الأردن بلوائح هيئة الأوراق المالية الأردنية لضمان الشفافية.

بعد إتمام عملية التحقق، يستطيع العميل التداول فوراً على حسابه دون تأخير. نسمح باستخدام جواز السفر الأردني، بطاقة الهوية الوطنية، ورخص القيادة كوثائق هوية معتمدة. أما إثبات الإقامة فيشمل فواتير خدمات حديثة وكشوفات بنكية لا تتجاوز صلاحيتها ثلاثة أشهر. يتوفر دعم فني متواصل باللغة العربية لمساعدة العملاء خلال العملية.

المتطلبات الأساسية لبدء عملية التحقق

تتطلب منصتنا وثائق هوية رسمية صادرة من جهات حكومية أردنية معتمدة. يجب أن تكون هذه الوثائق سارية المفعول وواضحة لضمان قبولها في نظام التحقق. نقبل ملفات بصيغ JPEG، PNG، وPDF بدقة لا تقل عن 300 نقطة في البوصة. كما يجب أن يكون العنوان في وثائق إثبات الإقامة مطابقاً تماماً للعناوين المسجلة في الحساب. عدم المطابقة يؤدي إلى رفض المستند وتأخير في العملية.

وثائق الهوية المقبولة

تشمل الوثائق المعتمدة جوازات السفر الأردنية سارية المفعول لمدة لا تقل عن ستة أشهر. إضافة إلى ذلك، نقبل رخص القيادة والبطاقات الوطنية الصادرة من دائرة الأحوال المدنية. يجب أن تظهر الوثيقة البيانات الأساسية بوضوح، مثل الاسم الكامل، تاريخ الميلاد، والصورة الشخصية. لا يتم قبول الوثائق التالفة أو غير الواضحة أو المنتهية الصلاحية.

متطلبات إثبات الإقامة الأردنية

يشترط تقديم إثبات إقامة حديث لا يزيد عمره عن ثلاثة أشهر. تشمل الوثائق المقبولة فواتير الكهرباء، الماء، الهاتف، وكشوفات البنوك الصادرة باسم العميل. يجب أن تتطابق بيانات العنوان في الوثيقة مع العنوان المسجل في منصة Exness. كما يمكن قبول عقود الإيجار المصدقة من الجهات المختصة في الأردن.

خطوات تنفيذ عملية التحقق خطوة بخطوة

لبدء عملية التحقق، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك عبر منصة Exness الرسمية. انقر على قسم “التحقق” الموجود في القائمة الجانبية لفتح نموذج رفع المستندات. حدد نوع الوثيقة التي تريد رفعها من القائمة المنسدلة (جواز سفر، هوية وطنية، رخصة قيادة). بعد ذلك، قم بالتقاط صورة واضحة للوثيقة أو ارفع ملفاً محفوظاً بجودة مناسبة. تأكد من ظهور كامل الوثيقة بدون أي تشويه أو قطع.

اضغط على زر “رفع الوثيقة” لإرسالها إلى نظام مراجعة المستندات الآلي. ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني المسجل في حسابك. انتقل إلى قسم “إثبات الإقامة” لرفع المستند المطلوب الثاني بنفس الطريقة. بعد رفع جميع الوثائق، اضغط على “إرسال للمراجعة” لإكمال الطلب. ستتم مراجعة المستندات خلال 24 ساعة كحد أقصى.

1. تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي
2. الانتقال إلى قسم التحقق
3. اختيار نوع وثيقة الهوية
4. رفع صورة واضحة للوثيقة
5. إضافة وثيقة إثبات الإقامة
6. مراجعة البيانات وإرسال الطلب

أنواع الحسابات المتاحة بعد التحقق

بعد إتمام عملية التحقق، يمكن للمتداولين في الأردن اختيار نوع الحساب المناسب لهم. توفر Exness حسابات قياسية واحترافية تلبي احتياجات مختلفة. الحسابات القياسية تقدم رافعة مالية تصل حتى 1:2000 مع فروقات أسعار تنافسية. أما الحسابات الاحترافية فتمنح فروقات سعرية صفرية ورافعة مالية غير محدودة. يمكن تغيير نوع الحساب بسهولة من خلال منطقة العضو الشخصية.

مميزات الحسابات القياسية

تبدأ الحسابات القياسية بإيداع مبدئي منخفض يبلغ 10 دولارات أمريكية. يتيح هذا النوع الوصول إلى أكثر من 120 أداة تداول تشمل أزواج العملات والمعادن الثمينة. تدعم هذه الحسابات منصات MetaTrader 4 وMetaTrader 5 مع تنفيذ فوري للصفقات. سرعة تنفيذ الأوامر تصل في المتوسط إلى 0.1 ثانية، مما يضمن استجابة عالية للسوق.

خصائص الحسابات الاحترافية

تتطلب الحسابات الاحترافية إيداعاً أولياً أعلى مقابل مزايا تداول متقدمة. تشمل هذه الحسابات فروقات سعرية صفرية على العملات الرئيسية والمعادن والنفط. توفر رافعة مالية مرنة وأدوات تحليل فني متطورة. يحصل متداولو هذا النوع على دعم فني مخصص ومدير حساب شخصي لتلبية احتياجاتهم.

طرق الإيداع المتاحة للحسابات المتحققة

توفر منصتنا خيارات متعددة للإيداع تناسب المتداولين في الأردن. تشمل هذه الطرق البطاقات الائتمانية والخصم الصادرة من البنوك المحلية. يمكن أيضاً استخدام التحويلات البنكية المباشرة أو المحافظ الإلكترونية مثل Skrill وNeteller. بالإضافة إلى ذلك، تدعم المنصة الإيداعات بالعملات المشفرة مثل Bitcoin وEthereum. تختلف أوقات المعالجة حسب الطريقة المختارة وتبدأ من الفوري إلى عدة أيام عمل.

نطبق أسعار صرف تنافسية للدينار الأردني مقابل الدولار واليورو. لا نفرض أي رسوم إضافية على عمليات الإيداع باستخدام الطرق المعتمدة. يمكن للمستخدمين التحقق من حالة الإيداع عبر لوحة التحكم في حسابهم. تتيح هذه المرونة للمتداولين التحكم في رأس مالهم بسهولة وسرعة.

استكشاف أخطاء عملية التحقق الشائعة

تتضمن مشاكل التحقق الأكثر شيوعاً جودة الوثائق وعدم تطابق البيانات. نرفض الوثائق المشوشة، المتقطعة، أو التي تحتوي على انعكاسات ضوئية. كما يؤدي اختلاف العنوان في وثائق إثبات الإقامة عن العنوان المسجل إلى رفض الطلب. نصح العملاء بالتأكد من جودة الصور والتطابق الكامل لتجنب التأخير. في حال الرفض، يمكن إعادة رفع الوثائق بعد تصحيح الأخطاء.

حلول مشاكل جودة الوثائق

قم بالتقاط الصور في إضاءة طبيعية لتفادي الظلال والانعكاسات. تجنب استخدام الفلاش المباشر لأنه يسبب لمعاناً على الوثيقة. ضع الوثيقة على سطح مستوٍ وبلون داكن لإبراز التفاصيل. تأكد من ظهور جميع أركان الوثيقة داخل الإطار بدون قطع أو تشويه. استخدم كاميرات عالية الدقة أو ماسحات ضوئية للحصول على أفضل جودة.

معالجة مشاكل عدم المطابقة

راجع عنوانك المسجل في حساب Exness وتأكد من مطابقته لعنوان إثبات الإقامة. يمكنك تعديل العنوان في منصة التداول إذا لزم الأمر. في حال استمرار المشكلة، تواصل مع دعمنا الفني عبر الدردشة المباشرة. يوفر فريق الدعم حلاً سريعاً ومناسباً لجميع العملاء في الأردن. الالتزام بهذه الخطوات يقلل من فرص رفض عملية التحقق.

الأمان وحماية البيانات أثناء التحقق

تعتمد Exness على تشفير SSL 256-bit لحماية البيانات المرسلة عبر المنصة. تخضع خوادمنا لمعايير PCI DSS لضمان سرية المعلومات. تحتفظ الشركة بالوثائق في خوادم معزولة وآمنة بعيداً عن الشبكات المفتوحة. يتم فحص الوثائق بواسطة فريق مختص يتبع بروتوكولات خصوصية صارمة. لا نشارك بيانات العملاء مع أي جهة خارجية دون تصريح مسبق.

1. تشفير SSL 256-bit للبيانات المنقولة
2. خوادم آمنة معزولة للتخزين
3. فريق مراجعة متخصص ومدرب
4. حذف تلقائي للوثائق المرفوضة
5. نظام مراقبة شامل للوصول
6. إشعارات فورية لجميع الأنشطة

الدعم الفني لعملية التحقق

يقدم فريق الدعم الفني لدينا مساعدة شاملة طوال فترة عملية التحقق. يتوفر الدعم باللغة العربية عبر الدردشة الحية، البريد الإلكتروني، والهاتف على مدار الساعة. يمكن الوصول إلى الدعم مباشرة من خلال منطقة العضو أو موقع Exness الرسمي. نضمن الرد على الاستفسارات خلال 15 دقيقة في ساعات العمل الرسمية. كما نوفر وثائق تعليمية تشرح كل خطوة من خطوات التحقق بالتفصيل.

تحتوي قاعدة المعرفة على إجابات للأسئلة المتكررة والمشاكل التقنية الشائعة. يتوفر استشارات مخصصة لحالات العملاء الخاصة أو المعقدة. يتم إرسال تحديثات دورية عبر البريد الإلكتروني حول حالة طلب التحقق. هذا الدعم يضمن استكمال العملية بسلاسة وبأقل وقت ممكن للمتداولين في الأردن.